Staff Interview

‖指導者 インタビュー  
‖スタイリスト インタビュー  
‖アシスタント インタビュー  
‖パートスタッフ インタビュー 
‖子育てスタッフ インタビュー 
‖再就職スタッフ インタビュー

指導者（店長）として、大事にしていることは何ですか？
私は、bonを笑顔のあふれるお店にしたいと思っています。それには、確実な技術と接客力があってこそのお客様満足があると思います。それをスタッフ全員が持つことが大切だと感じています。一人一人がやりがい、働きがいを持てるお店であること、お客様を幸せにして、それをすることにより、スタッフも幸せを感じてもらいたいと思っています。

どのように指導していますか？それはなぜですか？その意図も教えてください。
bon全体にはカリキュラムがあり、各店で落とし込んでいきます。2年半でスタイリストになるという基準はありますが、それぞれが納得のいく形でスタイリストになれるよう、個性や個人に合わせて指導しています。

どんなスタイリストに成長して欲しいですか？
昔、先輩に世界一の美容師とは？と聞かれたことがあります。答えは、そのお客様にとって世界一であるということでした。お客様自身を幸せにすることはもちろんですが、その方のご家族やお友達にも喜んでもらえる仕事ができる美容師になってほしいです。

指導したアシスタントがスタイリストとして成長していく姿を見て思うことは？
アシスタントのときももちろん頑張ってくれてはいますが、スタイリストになった瞬間から責任感、自信を感じ、生き生きと働いている姿にとてもうれしく思います。顔つきも変わって、毎日楽しそうなので、私も本当にうれしいです。そして店長という立場になっても、後輩から学ぶことがとても多く刺激し合えることをとても幸せに感じています。

最後にbonで美容師として得たもの、素晴らしさは？
幅広い年齢層の方が来てくださり、家族ぐるみでお付き合いできること。長年来てくださっているので、卒業式や成人式など人生の節目に携われることがとても幸せです。先輩がつないでくださったバトンを後輩につないでいきたいと思います。

アシスタントからの変化は？
一番は緊張感が、すごく変わったなと感じています。元々アシスタントの仕事もすごく好きだったのですが、やはり、スタイリストになってお客様をカットさせていただく時に、最初は手が震えるほど緊張していました。また、アシスタントの時からスタイリストのカットを間近で見ていたので、それがすごく、今に生きています。

スタイリストとして努力していきたい事は何ですか？
まずは苦手をなくすことです。私自身、まだ男性のお客様をさせていただく機会が少ない分、苦手意識があるので、どんな方が来られても対応できるようにと、レッスンをしてレベルアップできるように、日々努力しています。

これからのスタイリストに求められるものは何でしょうか？
似合うものがわからない、お客様も多いので、それぞれの悩みに寄り添って幅広い提案ができるスタイリストになりたいと思っています。

ｂonのお客様はどのような方が多いですか？お客様から求められることも合わせてお聞かせください。
bonのお客様はとても温かい方が多いです。私が1年目のときから気にかけてくださっているお客様から、最初は技術も接客もとても怖そうにしていたけど、今は笑顔も増えて雰囲気も明るくなって、すごく自信がついたねとおっしゃって頂けて、うれしかったです。

最後にbonで美容師として得たもの、素晴らしさは？
bonはお客さまからカットやカラーはもちろんですが、シャンプーも、とても丁寧とおっしゃって頂くことが多いので、bonで美容師人生のスタートを切れてよかったなと思っています。

現在の仕事内容を教えてください。
主にシャンプーやカラーを担当しています。お客様とのコミュニケーションは、若い方であれば、最近の流行りの話だったり、ご年配の方だったら昔の話をすることが多いです。スタッフ間の仲はとても仲が良く、お客様ともフレンドリーです。

どんなスタイリストになりたいか？その理想像に近づくために、どんな努力をしていますか？
その人に合った格好いいや、可愛いいを、最大限に引き出すスタイリストになりたいです。そのために今、アシスタントとしてお客様との会話で好みを把握し、提案できるように、日々努力しています。

学生からbonの一員となった今、どんな目標がありますか？
人に寄り添えられる美容師になりたいです。それはスタッフでもお客様でも同じで、お客様の場合であれば、お客様のお悩みに耳を傾けて理解し、その改善策を提案できるような美容師になりたいです。スタッフであれば、次の動きを考え、どうしたら動きやすいのかを考えて行動できるようになりたいです。

bonで美容師として働くことの喜びや楽しさ、得たものなど、bonの素晴らしさを教えてください。
ここのお店は基礎がしっかりしていたので、今自分が少しずつ技術ができるようになった上で、その大切さを実感しています。また、お客様に喜んでいただけるとモチベーションも上がり、この先、もっともっと頑張っていこうと思っています。

パート美容師という働き方があることを知っていましたか？また、パートとして働くようになった経緯、現在の勤務形態を教えてください。
パートで働けることは知らなかったです。現在の勤務時間は9時から17時です。仕事内容は、出勤前や退勤後のお掃除を含めた準備片付けは、正社員の方にお任せしていますが、大幅には変わっていません。

フルタイムで働いていた時と変わったこと・変わらないことを教えてください。
フルタイムで働いていた時より、勤務時間は短くなりましたが、時間に対する意識は変わっていません。例えば、技術タイムを速くしてお客様に快適と感じている中で、お帰り頂けるように意識しています。

パート勤務をして良かったことは？
パート勤務で良かったことは、一番は、やはり勤務時間やお休みに融通がきくので、子供が小さい時の急な発熱、ケガ、入院した時も安心して側にいれたことです。　大きくなってからも、学校行事にも参加できますし、子供の成長を見守れるのは嬉しいです。子供の休みに合わせて、お出かけや旅行にも行けます。時間に融通がきくことで、仕事とプライベートの両立ができ、とても充実しています。

今後どのような働き方をしていきたいか、今後のビジョンを教えてください。
現時点では、仕事のオンとオフを両立しやすい今のパート勤務が合っているので、このまま続けたいと思います

最後にbonで美容師として得たもの、素晴らしさは？
私は高校卒業後、委托学生としてbonに入社させていただき、今に至ります。社会を何にも知らない私に、美容師という仕事を通じて色々なことを学ばせていただきました。特にbonは、技術カリキュラムも万全で基礎からしっかり段階を踏んで学べます。そのおかげで、お客様に自信を持って接客できるようになり、その結果、お褒めをいただけたり、ご指名を頂けたり、自分のやりがいや喜びにつながっています。スタッフにもお客様にも恵まれ、本当に素晴らしい環境でお仕事をさせていただいています。

ママ美容師として職場復帰し、今までと変わったことはありますか？
妊娠出産子育てを経験して、お客さまとの会話の幅が広がったり、あとは美容の仕事がやっぱり大好きだなとか楽しいなっていうのを、改めて再確認することができました。

産休・育休の制度があることは知っていましたか？
入社時に会社から、そういう制度があるのは説明を受けていたので、知っていました。あと、ちょうどその頃、同僚が育休を取得中で産休前の働き方だったり、手続きの仕方もそうなんですけど、体調がすぐれない時にどうしていたかとか、そういったことを身近に相談できる人がいたのが心強かったです。

産休・育休制度を利用して良かったことは？
10年以上同じ職場で働いてきてすごく働きやすかったので、また同じ職場で1からではなく、キャリアを続けられるというのが、すごいよかったなって思うのとあとは、お客様が復帰をすごく楽しみに待ってくださっていたことが嬉しかったです。

ママ美容師として今後チャレンジしたいことや、職場復帰をしてからの新たな目標を教えてください。
会社やスタッフには、だいぶサポートをしてもらったので、今度は私がみんなが働きやすい職場づくりをしていきたいなって考えているんですけど、特に後輩スタッフの相談に、乗っていけるようにしたいです。

最後にbonで美容師として得たもの、素晴らしさは？
カットやカラーだけじゃなく、お顔そりやエステ、着付けなど幅広い技術を学べたことが、自分の財産になりました。あと、スタッフもお客様もすごく私は、本当に人に恵まれたなって感じていて、bonに入社できたことに感謝しています。

他店とbonの違いは？
チャンスがたくさんあることです。施術メニューの多さだったり、扱う商材の種類、商品の多さ、お客様の年齢層の広さなど、私は他の美容室を2店舗ほど経験したんですけども全てがハイレベルで、揃っているお店はなかなかなかったように感じます。また、レッスンのカリキュラムがしっかり整っているので、確実な技術が身につくので、それを生かせるチャンスは自分次第でたくさんあると、感じました。

bonに戻ろうと決めたきっかけは？
私は海外に1年現地の美容室で働いてから帰国して後、梅田で2年ほど働いてたんですけれども、その間もbonの成人式のお手伝いに来たり、あと在籍している同期とは頻繁に連絡を取っていました。なので、戻る決心をした時は抵抗は全くなかったですし、結果的に同期に、誘ってもらえたのがbonに復帰する決心に繋がりました。

bonに戻って、お店のスタッフや元同僚など周りの反応は？
みんな暖かく迎えてくれましたし、お客様にどんどん私を紹介してくれたり、とか久しぶりの実家に帰ったような温かい気持ちになりました。最初はもちろん緊張もありましたけど、知っているスタッフも多かったので不安とかは全くなかったです。

bonに戻って良かった事、新たな目標や美容師としてさらに磨いていきたい事は？
やっぱり小さいサロンだと、できる技術の幅が制限されるなっていうことは感じます。bonはカット、カラーはもちろんヘッドスパや着付けなど、たくさんのメニューがあるので、自分の年齢だったり、自分の生活の環境が変わってもしっかり対応できる技術が身につくんじゃないかなと思います。これからも技術のレベルをしっかり上げてどんなお客様にも喜んでいただけるような美容師になれるように頑張っていきたいです。

最後にbonで美容師として得たもの、素晴らしさは？
カットだけじゃなくて、トータルでお客様のキレイに関わることができるサロンなので、いろんな美容の技術や知識が身につくと思います。その分、確かにレッスン量が多かったりとか大変な時期、悩む時期もあるんですけど、ここで身につけた技術、美容師の土台をしっかりとbonを出たときに、日本や海外問わず発揮できたかなと思います。これからも年齢や国の壁を越えて、たくさんの方に支持されるような美容師になって、ここで活躍したいです。